Специализированный телефонный аппарат USB
Начиная с версии 2.2.1 в АСУД.SCADA поддерживается работа с двумя телефонными трубками:
- SkypeMate P4K
- Tekon - новая телефонная трубка выпускаемая с июня 2016 года.
При запуска SCADA факт подключение трубки определяется программой автоматически:
Положение трубки отображается в правом нижнем углу главного окна SCADA:
- трубка положена - надпись не активна;
- трубка поднята - надпись активна.
Для настройки трубки следует зайти в меню Сервис\Настройки и выбрать раздел Переговорная связь\Телефонный аппарат.
Телефонная трубка SkypeMate P4K
Телефонная трубка поставлялась с системами АСУД-248 до июня 2016 года.
После подключения к Пульту-ПК или ПК не требуется установка каких-либо вспомогательных драйверов с компакт диска, идущего в комплекте с трубкой.
Настройка телефонной трубки осуществляется в программе SCADA (в конфигураторе OPC-сервера настраивать телефонный аппарат не следует).
В случае проблем с работой трубки следует открыть окно настройки.
- Выбрать Телефонный аппарат
- Использовать USB-телефонный аппарат
- В строке Серийный номер два раза нажать на идентификатор (если идентификатора нет - нажать кнопку "Обновить")
После этого на табло аппарата должно начать отображаться время. Зайти в меню Сервис\Настройка телефонного аппарата и выполнить настройку уровня громкости.
При этом:
- При закрытии АСУД.SCADA на телефонном аппарате загорается надпись VOIP PHONE.
- При запуске АСУД.SCADA снова загорается время.
Если это не так - отключите телефонный аппарат от USB, выполните перезагрузку пульта (компьютера). После загрузки операционной системы подключите телефонный аппарат, удалите файл c:\Program Files\Tekon\ASUD Scada\Scada\settings\general.conf и повторите рекомендации по настройке.
Телефонная трубка Tekon
Представляет собой телефонную базу с подключенной проводной трубкой.
На телефонной базе выведено два светодиода:
- подключения трубки к USB-порту (подача питания)
- состояния трубки: положена / поднята
Кнопки на телефонной базе не задействованы (не используются).
При старте SCADA проверяет, что трубка лежит на телефонной базе. В случае, если положение определить не удалось будет отображено сообщение об ошибке.
Новая телефонная трубка отображается в SCADA как Tekon (в скобках для удобства указывается наименование звукового устройства трубки в ОС Windows) c серийным номером 0001 (номер фиксирован).
Для АРМ на базе ОС Windows 7 и выше
При первом подключении телефонной трубки или в случае проблем определения положения трубки в SCADA следует проверить настройки звука в ОС Windows.
Нажать правой кнопкой мыши на значок Динамик в правом нижнем углу Windows рядом с часами (или Панель управления / Звук) и выбрать Записывающие устройства.
В открывшемся окне выбрать Запись.
Обратить внимание на звуковое (ые) устройство USB Audio codec.
- Их будет 2 при подключении трубки на Пультк-ПК. Нас при этом интересует то, у которого больший номер
- Одно - если трубка подключена к ПК.
На рисунке ниже приведен пример для случае подключения трубки к Пульту-ПК.
Обратите внимание на уровень сигнала устройства. Если трубка положена он должен отображать высокий уровень.
Если трубка снята - низкий.
Если изменение положения трубки не влияет на уровень сигнала, следует выбрать устройство нажать Свойства. Открыть вкладку Дополнительно и установить значение параметра Формат по умолчанию в указанное значение.
После этого состояние трубки должно корректно анализироваться в программном обеспечении.
