FAQ Софт

ОБЩЕЕ

Конфигурационные файлы программного обеспечения

См. Файлы настроек АСУД.SCADA

Логин и пароль на Пульт-ПК, КИО

См. раздел Tekon Scada#ВВЕДЕНИЕ

SCADA

ЖУРНАЛЫ

Не распечатываются журналы

При попытке печати отчета журнала отказов оборудования или журнала заявок открывается пустое окно предварительно просмотра (Internet Explorer), в котором не отображается даже пустой лист.

Для исправления см. здесь

Если у вас проблема с журналами в Windows 7, то вам поможет одно из решений:

• Один
• Два
• Три

КАРТА

Не сохраняются изменения карты в Windows 7

Если у Вас, в Windows 7 и выше, не сохраняются изменения на карте, произведенные в ASUD SCADA, тогда, Вам нужно добавить папке "c:\Program Files\Tekon" разрешение на запись, группе пользователей, в которой находится данный пользователь. Выбрав папку Tekon, правой кнопкой мыши, Вам нужно выбрать пункт "Свойства" и во вкладке "Безопасность" нажать кнопку "Изменить". Далее выбрать группу пользователей и отметить галочкой пункт "Запись".

Примитив не становится активным после привязки тега

Если после привязки тега к примитиву (в SCADA), примитив не становится активный, а остается синий кружок с восклицательным знаком, при этом вами была выполнена настройка безопасности DCOM в меню SCADA "Настройки", вам следует выполнить дополнительную настройка политики безопасности DCOM в ручном режиме.

ОБЩЕЕ

Анализ обобщенного состояния нескольких дискретных сигналов

Возможность анализа состояния группы дискретных сигналов реализована с помощью Переменных

Звуковые уведомление об аварии слышны в телефоне, а не в колонках

См. раздел Общие настройки / Звуковые уведомления

Медленно включается рабочее (дежурное) освещение

В некоторых случая на объектах с установленным ПО АСУД.SCADA может наблюдаться длительное (значительное время) включение рабочего или дежурного освещения в автоматическом режиме.

Это связано с тем, что настроены каналы управления, к которым реально не подключена нагрузка. Следует проверить настройки всех каналов управления в OPC-сервере и убрать настройки не подключенных в резерв.

SCADA падает на этапе загрузки модуля control.psm

Проверить права доступа на файлы в папке Scada \ settings
Добавить разрешение для пользователя Dispather на чтение и запись

OPC-сервер

Как правильно заполнять поле Адрес устройств

См. статью Адресная информация в АСУД.SCADA

Устройство USB-пульт не определено

Если в конфигураторе OPC-сервера при выборе устройства USB-пульт в окне его свойств отображается надпись «Устройство не определено» следует убедиться, что в диспетчере задач Windows отображается один процесс «opcsrv.exe».

Если процесса два, следует закрыть конфигуратор и открыть его заново, запустив под пользователем с административными правами. Если надпись «Устройство не определено» не исчезла это говорит о возможной неисправности Пульта, следует обратиться в службу технической поддержки.