Специализированный телефонный аппарат USB: различия между версиями

← Предыдущая правка Следующая правка →

ВизуальныйВики-текст

Версия от 09:29, 12 сентября 2016

Начиная с версии 2.2.1 в АСУД.SCADA поддерживается работа с двумя телефонными трубками:

Tekon - новая телефонная трубка выпускаемая с июня 2016 года.
SkypeMate P4K

Начиная с версии 2.2.2 в АСУД.SCADA также поддерживается работа с:

Аудио-гарнитурой (наушники, совмещенные с микрофоном) - "виртуальной трубкой".

При запуска SCADA факт подключение трубки Tekon \ SkypeMate определяется программой автоматически:

Для корректной работы трубки следует выполнить ее первоначальную настройку в меню Сервис\Настройки выбрать раздел Переговорная связь\Телефонный аппарат.

Положение трубки отображается в правом нижнем углу главного окна SCADA:

трубка положена - надпись не активна;
трубка поднята - надпись активна.

Телефонная трубка Tekon

Представляет собой телефонную базу с подключенной проводной трубкой.

На телефонной базе (правый верхний угол) выведено два светодиода:

подключения трубки к USB-порту (подача питания)
состояния трубки: положена / поднята

Кнопки на телефонной базе не задействованы (не используются).

Поддержка только в ПО АСУД.SCADA версии 2.2.1 и выше.

Внимание! При старте SCADA проверяет, что трубка лежит на телефонной базе. В случае, если положение определить не удалось будет отображено сообщение об ошибке.

Новая телефонная трубка отображается в настройках SCADA как:

Драйвер - Tekon
Устройство - аудио-устройство записи, соответствующее трубке Tekon.

Для настройки уровня воспроизведения следует выбрать трубку Tekon и выполнить двойной клик.

В открывшемся окне:

Списки выбора устройств записи/воспроизведения - недоступны (отображаются названия звуковых устройств трубки Tekon) .
Регуляторы уровня записи/воспроизведения доступны в ОС Windows 7 и выше. Для настройки уровня записи в общем случае рекомендуется использовать меню Сервис \ Настройка микрофона.
Кнопка Тест - проиграет в трубку звуковой файл .

В версии SCADA 2.2.2 в окне настройки также отображался фиксированный серийный номер 0001.

Для АРМ на базе ОС Windows 7 и выше

Внимание! При первом подключении телефонной трубки или в случае проблем определения наличия или положения трубки в SCADA следует проверить настройки звука в ОС Windows.

Нажать правой кнопкой мыши на значок Динамик в правом нижнем углу Windows рядом с часами (или Панель управления / Звук) и выбрать Записывающие устройства.

В открывшемся окне выбрать Запись.

Обратить внимание на звуковые устройства, в названии которых есть сочетание "USB Audio CODEC" (регистр букв не важен).

Их должно быть два при подключении трубки к Пульту-ПК
Одно - если трубка подключена к ПК.

Если при подключении к Пульту-ПК отображается одно устройство "USB Audio CODEC" или при подключении к ПК не отображается ни одного устройства, следует переподключить трубку к другому USB-разъему. Повторно проверить отображение устройств.

На рисунке ниже приведен пример для случая подключения трубки к Пульту-ПК (присутствует два устройства CODEC).

Обратите внимание на изменение отображения уровня сигнала одного из устройств "... CODEC" при изменении положения трубки (поднята/положена).

Если трубка положена он должен быть высоким (не обязательно максимальный).

Если трубка снята - низким (нулевым).

Если это не так требуется дополнительная настройка.

Дополнительная настройка трубки

Трубка подключена к Пульту-ПК или ПК.

Обычно устройства "... CODEC" пронумерованы, как указано на рисунках выше.

Следует:

Отключить трубку от USB-порта.
Обратить внимание на оставшееся во вкладке Запись звуковое устройство " ... CODEC"
Подключить трубку. Обратить внимание на появившееся во вкладке Запись звуковое устройство " ... CODEC" трубки.

Действия по настройке:

Следует выбрать звуковое устройство Трубки нажать Свойства. Открыть вкладку Дополнительно и установить значение параметра Формат по умолчанию в указанное значение:

2 канал, 16 бит, 44100 Гц (Компакт диск)

После этого состояние трубки должно корректно анализироваться.

Аудио-гарнитура

Вы можете использовать аудио-гарнитуру (наушники+микрофон) для осуществления переговорной связи. При этом программа будет рассматривать гарнитуру как "виртуальную трубку".

Гарнитура в зависимости от модели может быть подключена напрямую к звуковой карте Пульта (или ПК) через разъем типа аудио-джек или к USB-порту.

Гарнитура отображается в настройках SCADA как:

Драйвер - Гарнитура
Устройство - выбранное аудио-устройство записи (после изменения будет корректно отображаться после перезапуска Scada или нажатия кнопки Обновить).

Для настройки следует выбрать Гарнитуру далее выполнить двойной клик и указать звуковые устройства записи и воспроизведения.

Регуляторы уровня записи/воспроизведения доступны в ОС Windows 7 и выше.
Кнопка Тест - проиграет звуковой файл в выбранное устройство.

Для управления переключением положения "виртуальной трубки" следует использовать клавишу "Пробел" на клавиатуре.

Внимание! При использовании гарнитуры к Пульту (или ПК) не следует подключать штатные телефонные трубки.

Телефонная трубка SkypeMate P4K

Телефонная трубка поставлялась с системами АСУД-248 до июня 2016 года.

После подключения к Пульту-ПК или ПК не требуется установка каких-либо вспомогательных драйверов с компакт диска, идущего в комплекте с трубкой.

Настройка телефонной трубки осуществляется в программе SCADA (в конфигураторе OPC-сервера настраивать телефонный аппарат не следует).

В случае проблем с работой трубки следует открыть окно настройки:

Выбрать Телефонный аппарат
- Использовать USB-устройство
- Yearlink P4K
- В строке Серийный номер два раза нажать на идентификатор (если идентификатора нет - нажать кнопку "Обновить")

После этого на табло аппарата должно начать отображаться время. Зайти в меню Сервис\Настройка телефонного аппарата и выполнить настройку уровня громкости.

При этом:

При закрытии АСУД.SCADA на телефонном аппарате загорается надпись VOIP PHONE.
При запуске АСУД.SCADA снова загорается время.

Если это не так - отключите телефонный аппарат от USB, выполните перезагрузку пульта (компьютера). После загрузки операционной системы подключите телефонный аппарат, удалите файл c:\Program Files\Tekon\ASUD Scada\Scada\settings\general.conf и повторите рекомендации по настройке.

@@ Строка 7: / Строка 7: @@
 Начиная с версии 2.2.2 в АСУД.SCADA также поддерживается работа с:
-* Аудио-гарнитурой
+* Аудио-гарнитурой (наушники, совмещенные с микрофоном) - "виртуальной трубкой".
-При запуска SCADA факт подключение трубки определяется программой автоматически:
+При запуска SCADA факт подключение трубки Tekon \ SkypeMate определяется программой автоматически:
 [[Файл:Trubka 0.PNG|500px|центр|Телефонная трубка]]
+Для корректной работы трубки следует выполнить ее первоначальную настройку в меню ''Сервис\Настройки'' выбрать раздел ''Переговорная связь\Телефонный аппарат''.
 Положение трубки отображается в правом нижнем углу главного окна SCADA:
@@ Строка 16: / Строка 18: @@
 * трубка поднята - надпись активна.
 [[Файл:Trubka 01.PNG|центр|Телефонная трубка]]
-Для настройки трубки следует зайти в меню ''Сервис\Настройки'' и выбрать раздел ''Переговорная связь\Телефонный аппарат''.
 == Телефонная трубка Tekon ==
@@ Строка 36: / Строка 35: @@
 '''Внимание!''' При старте SCADA проверяет, что трубка лежит на телефонной базе. В случае, если положение определить не удалось будет отображено сообщение об ошибке.
-Новая телефонная трубка отображается в SCADA как Tekon (в скобках для удобства указывается наименование звукового устройства трубки в ОС Windows) c серийным номером 0001 (номер фиксирован).
+Новая телефонная трубка отображается в настройках SCADA как:
+* Драйвер - Tekon
+* Устройство - аудио-устройство записи, соответствующее трубке Tekon.
+[[Файл:Trubka_1_1.PNG|500px|центр|Настройка телефонной трубки]]
+Для настройки уровня воспроизведения следует выбрать трубку Tekon и выполнить двойной клик.
+В открывшемся окне:
+* Списки выбора устройств записи/воспроизведения - недоступны (отображаются названия звуковых устройств трубки Tekon) .
+* Регуляторы уровня записи/воспроизведения доступны в ОС Windows 7 и выше. Для настройки уровня записи в общем случае рекомендуется использовать меню ''Сервис \ Настройка микрофона''.
+* Кнопка Тест - проиграет в трубку звуковой файл .
+ В версии SCADA 2.2.2 в окне настройки также отображался фиксированный серийный номер 0001.
 [[Файл:Trubka 1.PNG|500px|центр|Настройка телефонной трубки]]
@@ Строка 46: / Строка 58: @@
 Нажать правой кнопкой мыши на значок Динамик в правом нижнем углу Windows рядом с часами (или Панель управления / Звук) и выбрать Записывающие устройства.
-В открывшемся окне выбрать Запись.
+В открывшемся окне выбрать ''Запись''.
 Обратить внимание на звуковые устройства, в названии которых есть сочетание "USB Audio CODEC" (регистр букв не важен).
-* Их должно быть 2 при подключении трубки к Пульту-ПК
+* Их должно быть '''два''' при подключении трубки к Пульту-ПК
-* Одно - если трубка подключена к ПК.
+* '''Одно''' - если трубка подключена к ПК.
 Если при подключении к Пульту-ПК отображается одно устройство "USB Audio CODEC" или при подключении к ПК не отображается ни одного устройства, '''следует переподключить''' трубку к другому USB-разъему. Повторно проверить отображение устройств.
@@ Строка 68: / Строка 80: @@
 Если это не так требуется дополнительная настройка.
-==== Вариант 1 ====
+==== Дополнительная настройка трубки ====
 Трубка подключена к Пульту-ПК или ПК.
-Обычно устройства "... CODEC" пронумерованы, как указано на рисунках выше (если при подключении трубки к Пульту-ПК это не так, смотри вариант 2).
+Обычно устройства "... CODEC" пронумерованы, как указано на рисунках выше.
-Звуковое устройство трубки обозначается с большим индексом (номером).
+Следует:
+* Отключить трубку от USB-порта.
+* Обратить внимание на оставшееся во вкладке Запись звуковое устройство  " ... CODEC"
+* Подключить трубку. Обратить внимание на появившееся во вкладке Запись звуковое устройство  " ... CODEC"  трубки.
 '''Действия по настройке''':
-Следует выбрать устройство нажать Свойства. Открыть вкладку Дополнительно и установить значение параметра Формат по умолчанию в указанное значение:
+Следует выбрать звуковое устройство Трубки нажать ''Свойства''. Открыть вкладку ''Дополнительно'' и установить значение параметра ''Формат по умолчанию'' в указанное значение:
 канал, 16 бит, 44100 Гц (Компакт диск)
@@ Строка 85: / Строка 100: @@
 После этого состояние трубки должно корректно анализироваться.
-==== Вариант 2 ====
+== Аудио-гарнитура ==
-Трубка подключена к Пульту-ПК.
+Вы можете использовать аудио-гарнитуру  (наушники+микрофон) для осуществления переговорной связи. При этом программа будет рассматривать гарнитуру как "виртуальную трубку".
-Устройства "... CODEC" имеют схожие названия и не пронумерованы.
+Гарнитура в зависимости от модели может быть подключена напрямую к звуковой карте Пульта (или ПК) через разъем типа аудио-джек или к USB-порту.
-Обратить внимание на наклейку на обратной стороне телефонной трубки:
+Гарнитура отображается в настройках SCADA как:
-* если присутствует литера B, звуковое устройство трубки - "... USB Audio CODEC"
+* Драйвер - Гарнитура
-* если присутствует литера C, звуковое устройство трубки - "... USB AUDIO CODEC"
+* Устройство - выбранное аудио-устройство записи (после изменения будет корректно отображаться после перезапуска Scada или нажатия кнопки ''Обновить'').
-Если маркировка присутствует, выполнить действия варианта 1 для указанного звукового устройства.
-В случае отсутствия маркировки следует:
+[[Файл:Trubka_1_1.PNG|500px|центр|Настройка гарнитуры]]
-* Отключить трубку от USB-порта.
-* Обратить внимание на оставшееся во вкладке Запись звуковое устройство  " ... CODEC"
-* Подключить трубку. Обратить внимание на появившееся во вкладке Запись звуковое устройство  " ... CODEC"  трубки.
-* Выполнить действия варианта 1 для звукового устройства трубки
+Для настройки следует выбрать Гарнитуру далее выполнить двойной клик и указать звуковые устройства записи и воспроизведения.
-== Аудио-гарнитура ==
+[[Файл:Audiodev_select.PNG|300px|центр|Настройка телефонной трубки]]
-Вы можете использовать аудио-гарнитуру  (наушники+микрофон) для осуществления переговорной связи.
-Гарнитура в зависимости от модели может быть подключена напрямую к звуковой карте Пульта (или ПК) через разъем типа аудио-джек или к USB-порту.
-Для настройки следует выбрать Гарнитуру в окне настройки,  выполнить двойной клик и указать звуковые устройства записи и воспроизведения.
+* Регуляторы уровня записи/воспроизведения доступны в ОС Windows 7 и выше.
+* Кнопка Тест - проиграет звуковой файл в выбранное устройство.
-Для управления переключением положения виртуальной трубки следует использовать клавишу "Пробел" на клавиатуре.
+Для управления переключением положения "виртуальной трубки" следует использовать клавишу "Пробел" на клавиатуре.
-При использовании гарнитуры к Пульту (или ПК) не должны быть подключены телефонные аппараты.
+'''Внимание!''' При использовании гарнитуры к Пульту (или ПК) не следует подключать штатные телефонные трубки.
 == Телефонная трубка SkypeMate P4K ==

Специализированный телефонный аппарат USB: различия между версиями

Версия от 09:29, 12 сентября 2016

Содержание

Телефонная трубка Tekon

Для АРМ на базе ОС Windows 7 и выше

Дополнительная настройка трубки

Аудио-гарнитура

Телефонная трубка SkypeMate P4K

Навигация

Действия на странице

Действия на странице

Персональные инструменты

Навигация

Поиск

Инструменты