Специализированный телефонный аппарат USB

Начиная с версии 2.2.1 в АСУД.SCADA поддерживается работа с двумя телефонными трубками:

• Tekon - новая телефонная трубка выпускаемая с июня 2016 года.
• SkypeMate P4K

При запуска SCADA факт подключение трубки определяется программой автоматически:

Телефонная трубка

Положение трубки отображается в правом нижнем углу главного окна SCADA:

• трубка положена - надпись не активна;
• трубка поднята - надпись активна.

Телефонная трубка

Для настройки трубки следует зайти в меню Сервис\Настройки и выбрать раздел Переговорная связь\Телефонный аппарат.

Телефонная трубка Tekon

Представляет собой телефонную базу с подключенной проводной трубкой.

На телефонной базе выведено два светодиода:

• подключения трубки к USB-порту (подача питания)
• состояния трубки: положена / поднята

Кнопки на телефонной базе не задействованы (не используются).

При старте SCADA проверяет, что трубка лежит на телефонной базе. В случае, если положение определить не удалось будет отображено сообщение об ошибке.

Новая телефонная трубка отображается в SCADA как Tekon (в скобках для удобства указывается наименование звукового устройства трубки в ОС Windows) c серийным номером 0001 (номер фиксирован).

Настройка телефонной трубки

Для АРМ на базе ОС Windows 7 и выше

При первом подключении телефонной трубки или в случае проблем определения положения трубки в SCADA следует проверить настройки звука в ОС Windows.

Нажать правой кнопкой мыши на значок Динамик в правом нижнем углу Windows рядом с часами (или Панель управления / Звук) и выбрать Записывающие устройства.

В открывшемся окне выбрать Запись.

Обратить внимание на звуковое (ые) устройство USB Audio codec.

• Их будет 2 при подключении трубки на Пультк-ПК. Нас при этом интересует то, у которого больший номер
• Одно - если трубка подключена к ПК.

На рисунке ниже приведен пример для случае подключения трубки к Пульту-ПК.

Обратите внимание на уровень сигнала устройства. Если трубка положена он должен отображать высокий уровень.

Настройка телефонной трубки

Если трубка снята - низкий.

Настройка телефонной трубки

Если изменение положения трубки не влияет на уровень сигнала, следует выбрать устройство нажать Свойства. Открыть вкладку Дополнительно и установить значение параметра Формат по умолчанию в указанное значение.

Настройка телефонной трубки

После этого состояние трубки должно корректно анализироваться в программном обеспечении.

Телефонная трубка SkypeMate P4K

Телефонная трубка поставлялась с системами АСУД-248 до июня 2016 года.

После подключения к Пульту-ПК или ПК не требуется установка каких-либо вспомогательных драйверов с компакт диска, идущего в комплекте с трубкой.

Настройка телефонной трубки осуществляется в программе SCADA (в конфигураторе OPC-сервера настраивать телефонный аппарат не следует).

В случае проблем с работой трубки следует открыть окно настройки:

• Выбрать Телефонный аппарат
  • Использовать USB-устройство
  • Yearlink P4K
  • В строке Серийный номер два раза нажать на идентификатор (если идентификатора нет - нажать кнопку "Обновить")

После этого на табло аппарата должно начать отображаться время. Зайти в меню Сервис\Настройка телефонного аппарата и выполнить настройку уровня громкости.

При этом:

• При закрытии АСУД.SCADA на телефонном аппарате загорается надпись VOIP PHONE.
• При запуске АСУД.SCADA снова загорается время.

Если это не так - отключите телефонный аппарат от USB, выполните перезагрузку пульта (компьютера). После загрузки операционной системы подключите телефонный аппарат, удалите файл c:\Program Files\Tekon\ASUD Scada\Scada\settings\general.conf и повторите рекомендации по настройке.