Специализированный телефонный аппарат USB: различия между версиями
Alex (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Alex (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| (не показаны 24 промежуточные версии 3 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
== Введение == | == Введение == | ||
'''Начиная с версии 2.2.1''' в АСУД.SCADA поддерживается работа с двумя специализированными телефонными аппаратами (телефонными трубками), подключаемыми к [[АРМ-диспетчера|АРМ-диспетчера]] по USB: | |||
( | |||
*Tekon - выпускаемый с июня 2016 года. | |||
*SkypeMate P4K | |||
Начиная с версии 2.2.2 в АСУД.SCADA также поддерживается работа с: | Начиная с версии 2.2.2 в АСУД.SCADA также поддерживается работа с: | ||
При запуска SCADA факт | *Аудио-гарнитурой (наушники, совмещенные с микрофоном) - "виртуальной трубкой". | ||
[[ | |||
При запуска SCADA факт подключения трубки Tekon \ SkypeMate определяется программой автоматически: [[File:Trubka 0.PNG|center|500px|Телефонная трубка]] | |||
Для корректной работы трубки следует выполнить ее первоначальную настройку в меню ''Сервис\Настройки'' выбрать раздел ''Переговорная связь\Телефонный аппарат''. | Для корректной работы любой трубки и гарнитуры следует выполнить ее первоначальную настройку в меню ''Сервис\Настройки'' выбрать раздел ''Переговорная связь\Телефонный аппарат''. | ||
Положение трубки отображается в правом нижнем углу главного окна SCADA: | Положение трубки отображается в правом нижнем углу главного окна SCADA: | ||
* трубка положена - надпись не активна; | |||
* трубка поднята - надпись активна. | *трубка положена - надпись не активна; | ||
[[ | *трубка поднята - надпись активна. | ||
[[File:Trubka 01.PNG|center|Телефонная трубка]] | |||
| |||
== Телефонная трубка Tekon == | == Телефонная трубка Tekon == | ||
Представляет собой телефонную базу с подключенной проводной трубкой. | Представляет собой телефонную базу с подключенной проводной трубкой. | ||
[[File:Usb-phone.png|center|350px|Настройка телефонной трубки]] | |||
На телефонной базе (правый верхний угол) выведено два светодиода: | |||
*подключения трубки к USB-порту (подача питания) | |||
* подключения трубки к USB-порту (подача питания) | *состояния трубки: положена (не горит) / поднята (горит) | ||
* состояния трубки: положена / поднята | |||
Кнопки на телефонной базе не задействованы (не используются). | Кнопки на телефонной базе не задействованы (не используются). | ||
| Строка 39: | Строка 45: | ||
При старте SCADA проверяет, что трубка лежит на телефонной базе. В случае, если положение определить не удалось будет отображено сообщение об ошибке. | При старте SCADA проверяет, что трубка лежит на телефонной базе. В случае, если положение определить не удалось будет отображено сообщение об ошибке. | ||
Новая телефонная трубка отображается в настройках SCADA как: | Новая телефонная трубка отображается в настройках SCADA как: | ||
* Драйвер - Tekon | |||
* Устройство - аудио-устройство записи, соответствующее трубке Tekon. | *Драйвер - Tekon | ||
*Устройство - аудио-устройство записи, соответствующее трубке Tekon. | |||
[[ | [[File:Trubka 1 1.PNG|center|500px|Настройка телефонной трубки]] | ||
'''Внимание!''' | '''Внимание!''' | ||
| Строка 52: | Строка 59: | ||
Для настройки уровня воспроизведения следует выбрать трубку Tekon и выполнить двойной клик. | Для настройки уровня воспроизведения следует выбрать трубку Tekon и выполнить двойной клик. | ||
[[ | [[File:Trubka 1 2.PNG|center|300px|Настройка телефонной трубки]] | ||
В открывшемся окне: | В открывшемся окне: | ||
* Списки выбора устройств записи/воспроизведения - недоступны (отображаются названия звуковых устройств трубки Tekon) . | |||
* Регуляторы уровня записи/воспроизведения '''доступны в ОС Windows 7 и выше'''. Для настройки уровня записи в общем случае рекомендуется использовать меню ''Сервис \ Настройка микрофона''. | *Списки выбора устройств записи/воспроизведения - недоступны (отображаются названия звуковых устройств трубки Tekon) . | ||
* Кнопка Тест - проиграет в трубку звуковой файл . | *Регуляторы уровня записи/воспроизведения '''доступны в ОС Windows 7 и выше'''. Для настройки уровня записи в общем случае рекомендуется использовать меню ''Сервис \ Настройка микрофона''. | ||
*Кнопка Тест - проиграет в трубку звуковой файл . | |||
'''Внимание!''' | '''Внимание!''' | ||
| Строка 64: | Строка 72: | ||
В версии SCADA 2.2.2 в окне настройки отображался фиксированный серийный номер 0001. | В версии SCADA 2.2.2 в окне настройки отображался фиксированный серийный номер 0001. | ||
[[ | [[File:Trubka 1.PNG|center|500px|Настройка телефонной трубки]] | ||
=== Для АРМ на базе | | ||
=== Для АРМ на базе ОС Windows 7 и выше === | |||
'''Внимание!''' '''При первом подключении телефонной трубки, переподключении на другой USB-порт или в случае проблем определения наличия или положения трубки в SCADA следует проверить настройки звука в ОС Windows.''' | '''Внимание!''' '''При первом подключении телефонной трубки, переподключении на другой USB-порт или в случае проблем определения наличия или положения трубки в SCADA следует проверить настройки звука в ОС Windows.''' | ||
Нажать правой кнопкой мыши на значок Динамик в правом нижнем углу Windows рядом с часами (или Панель управления / Звук) и выбрать Записывающие устройства. | Нажать правой кнопкой мыши на значок Динамик в правом нижнем углу Windows рядом с часами (или Панель управления / Звук) и выбрать Записывающие устройства. | ||
[[File:Trubka 10.png|center|Trubka 10.png]] | |||
Если в Windows 10 подобное меню не появляется, то открыть его через Панель управления \ Звуки и Аудиоустройства. | |||
В открывшемся окне выбрать ''Запись''. | В открывшемся окне выбрать ''Запись''. | ||
[[File:Trubka 11.png|center|Trubka 11.png]] | |||
Обратить внимание на звуковые устройства, в названии которых есть сочетание "USB Audio CODEC" (регистр букв не важен). | Обратить внимание на звуковые устройства, в названии которых есть сочетание "USB Audio CODEC" (регистр букв не важен). | ||
Если при подключении к Пульту-ПК отображается одно устройство "USB Audio CODEC" или при подключении к ПК не отображается ни одного устройства, '''следует переподключить''' трубку к другому USB-разъему. Повторно проверить отображение устройств. | *Их должно быть '''два''' при подключении трубки к Пульту-ПК | ||
*'''Одно''' - если трубка подключена к ПК. | |||
Если при подключении к Пульту-ПК отображается одно устройство "USB Audio CODEC" или при подключении к ПК не отображается ни одного устройства, '''следует переподключить''' трубку к другому USB-разъему. Повторно проверить отображение устройств. | |||
На рисунке ниже приведен пример для случая подключения трубки к Пульту-ПК (присутствует два устройства CODEC). | На рисунке ниже приведен пример для случая подключения трубки к Пульту-ПК (присутствует два устройства CODEC). | ||
Обратите внимание на изменение отображения уровня сигнала одного из устройств "... CODEC" при изменении положения трубки (поднята/положена). | Обратите внимание на изменение отображения уровня сигнала одного из устройств "... CODEC" при изменении положения трубки (поднята/положена). | ||
Если трубка положена он должен быть высоким (не обязательно максимальный). | Если трубка положена он должен быть высоким (не обязательно максимальный). | ||
[[ | [[File:Trubka 2.png|center|300px|Настройка телефонной трубки]] | ||
Если трубка снята | Если трубка снята - низким (нулевым). | ||
[[ | [[File:Trubka 3.png|center|300px|Настройка телефонной трубки]] | ||
Если это не так требуется дополнительная настройка. | Если это не так требуется дополнительная настройка. | ||
==== Дополнительная настройка трубки ==== | ==== Дополнительная настройка трубки ==== | ||
Трубка подключена к Пульту-ПК или ПК. | Трубка подключена к Пульту-ПК или ПК. | ||
Обычно устройства "... CODEC" пронумерованы, как указано на рисунках выше. | Обычно устройства "... CODEC" пронумерованы, как указано на рисунках выше. | ||
Следует: | |||
*Отключить трубку от USB-порта. | |||
* Отключить трубку от USB-порта. | *Обратить внимание на оставшееся во вкладке Запись звуковое устройство " ... CODEC" | ||
* Обратить внимание на оставшееся во вкладке Запись звуковое устройство | *Подключить трубку. Обратить внимание на появившееся во вкладке Запись звуковое устройство " ... CODEC" трубки. | ||
* Подключить трубку. Обратить внимание на появившееся во вкладке Запись звуковое устройство | |||
'''Действия по настройке''': | '''Действия по настройке''': | ||
Следует выбрать звуковое устройство Трубки нажать ''Свойства''. Открыть вкладку ''Дополнительно'' и установить значение параметра ''Формат по умолчанию'' в указанное значение: | Следует выбрать звуковое устройство Трубки нажать ''Свойства''. Открыть вкладку ''Дополнительно'' и установить значение параметра ''Формат по умолчанию'' в указанное значение: | ||
2 канал, 16 бит, 44100 Гц (Компакт диск) | 2 канал, 16 бит, 44100 Гц (Компакт диск) | ||
[[ | [[File:Trubka 4.png|center|300px|Настройка телефонной трубки]] | ||
После этого состояние трубки должно корректно анализироваться. | После этого состояние трубки должно корректно анализироваться. | ||
| |||
| |||
=== Для АРМ на базе ОС Windows 11 === | |||
В некоторых случаях может потребоваться дополнительная настройка конфиденциальности. Пуск меню правой кнопокой - "Параметры" - Конфиденциальность" - "Микрофон" : | |||
[[File:Usb trubka win11.PNG|center|450px|Windows10 Trubka2.PNG]] | |||
=== Для АРМ на базе ОС Windows 10 === | |||
В некоторых случаях может потребоваться дополнительная настройка конфиденциальности. Пуск меню правой кнопокой - "Параметры" - Конфиденциальность" - "Микрофон" : | |||
[[File:Windows10 Trubka2.PNG|center|450px|Windows10 Trubka2.PNG]]Следует разрешить приложениям доступ к микрофону. | |||
Снять флаг с доп. средства звука | |||
[[File:Windows10 Trubka.PNG|center|450px|Windows10 Trubka.PNG]] | |||
Если вы не слышите ничего в трубку в программе SCADA, но при этом звуки проигрываются в других приложениях Windows, следует проверить настройку Микшера звука (не поставили ли вы Mute для программы SCADA). | |||
Если вы настраиваете по удаленке, нажимая Тест, вы должны видеть увеличения уровня в Звуки \ Воспроизведение | |||
[[File:Mute soung windows10.PNG|center|upright|Mute soung windows10.PNG]] | |||
=== Настройка трубки в WinAl === | === Настройка трубки в WinAl === | ||
| Строка 120: | Строка 165: | ||
При подключении трубки на АРМ c ОС Windows 7 или выше, вы должны предварительно выполнить описанные ранее настройки. | При подключении трубки на АРМ c ОС Windows 7 или выше, вы должны предварительно выполнить описанные ранее настройки. | ||
Программа WinAlarm поддерживает работу с телефонной трубкой Tekon начиная с версии 876 после установки плагина [http://www.tekon.ru/software/winal/h323_ex.dll h323_ex.dll]<br/> (модуль следует скопировать в папку C:\1alarm\plugins). | |||
В программе WinAl выбрать меню Модули \ Телефонная трубка Tekon (в Windows XP данный функционал недоступен) | |||
Если трубка определена корректно, вы должны увидеть заполненные поля Устройств Записи и Воспроизведения. Необходимо запомнить указанные значения. | |||
При нажатии на кнопку Тест в трубку будет выведен тестовый сигнал "Внимание". В ОС Windows 7 и выше доступно регулирование уровня звукового сигнала. | [[File:Trubka winal 1.PNG|center|300px|Настройка телефонной трубки WinAl]] | ||
При нажатии на кнопку Тест в трубку будет выведен тестовый сигнал "Внимание". В ОС Windows 7 и выше доступно регулирование уровня звукового сигнала. | |||
Далее, открыть меню Модули \ Настройка... | Далее, открыть меню Модули \ Настройка... | ||
В разделе Протокол H323... выбрать устройства, отображающиеся в предыдущем окне. | В разделе Протокол H323... выбрать устройства, отображающиеся в предыдущем окне. | ||
Флаг Включить прием входящих - '''не''' должен быть установлен. | Флаг Включить прием входящих - '''не''' должен быть установлен. | ||
[[ | [[File:Trubka winal 2.PNG|center|300px|Настройка телефонной трубки WinAl]] | ||
В разделе Телефонный аппарат ... выбрать - Не использовать. | В разделе Телефонный аппарат ... выбрать - Не использовать. | ||
[[ | [[File:Trubka winal 3.PNG|center|300px|Настройка телефонной трубки WinAl]] | ||
Сохранить настройки. Перезапустить программу WinAl. | Сохранить настройки. Перезапустить программу WinAl. | ||
| |||
| |||
== Телефонная трубка Tekon 2022 == | |||
Начиная с июня 2022 года начата поставка модернизированной специализированной телефонной трубки Tekon. | |||
Отличия: | |||
*Наличие встроенного динамика.<br/> Трубка теперь может использоваться вместо колонок для вывода звуковых уведомлений. | |||
*USB-разъем "утоплен" вглубь корпуса, что должно обеспечить лучшее крепление USB-кабеля | |||
*Состояние трубки отображается одним двухцветным светодиодом | |||
Вся первоначальная настройка трубки полностью соответствует описанию выше. | |||
Принцип работы телефонной трубки: | |||
*Трубка лежит на телефоне - звук выводится через новый встроенный динамик. | |||
*Трубка поднята - звук выводится в трубку. | |||
Если вы хотите использовать встроенный динамик трубки для вывода звуковых уведомлений, следует в SCADA посмотреть настройку телефонной трубки | |||
[[File:Trubka 1 1.PNG|center|500px|Настройка телефонной трубки]] | |||
[[File:Trubka 1 2.PNG|center|350px|Trubka 1 2.PNG]]и выбрать это же устройство Динамики (USB Audio CODEC) в качестве устройства вывода уведомлений в разделе настроек Общие / Звуковые уведомления.<br/> Если же вы хотите выводить звуковые уведомления на внешние колонки, выберите в качестве устройства вывода уведомлений звуковую карту, к которой подключены колонки. | |||
'''Замечание!'''<br/> Настройка параметра громкости встроенного динамика и трубки одна и таже. <br/> Т.е. увеличивая громкость воспроизведение трубки, вы увеличиваете и громкость динамика (и наоборот). | |||
| |||
== Аудио-гарнитура == | == Аудио-гарнитура == | ||
Вы можете использовать аудио-гарнитуру | Вы можете использовать аудио-гарнитуру (наушники+микрофон) для осуществления переговорной связи. При этом программа будет рассматривать гарнитуру как "виртуальную трубку". | ||
Гарнитура в зависимости от модели может быть подключена напрямую к звуковой карте Пульта (или ПК) через разъем типа аудио-джек или к USB-порту. | Гарнитура в зависимости от модели может быть подключена напрямую к звуковой карте Пульта (или ПК) через разъем типа аудио-джек или к USB-порту. | ||
Гарнитура отображается в настройках SCADA как: | Гарнитура отображается в настройках SCADA как: | ||
[[ | *Драйвер - Гарнитура | ||
*Устройство - выбранное аудио-устройство записи (после изменения будет корректно отображаться после перезапуска Scada или нажатия кнопки ''Обновить''). | |||
[[File:Trubka 1 1.PNG|center|500px|Настройка гарнитуры]] | |||
Для настройки следует выбрать Гарнитуру далее выполнить двойной клик и указать звуковые устройства записи и воспроизведения. | Для настройки следует выбрать Гарнитуру далее выполнить двойной клик и указать звуковые устройства записи и воспроизведения. | ||
[[ | [[File:Audiodev select.PNG|center|300px|Настройка телефонной трубки]] | ||
* Регуляторы уровня записи/воспроизведения доступны в ОС Windows 7 и выше. | *Регуляторы уровня записи/воспроизведения доступны в ОС Windows 7 и выше. | ||
* Кнопка Тест - проиграет звуковой файл в выбранное устройство. | *Кнопка Тест - проиграет звуковой файл в выбранное устройство. | ||
Для управления переключением положения "виртуальной трубки" следует использовать клавишу "Пробел" на клавиатуре. | Для управления переключением положения "виртуальной трубки" следует использовать клавишу "Пробел" на клавиатуре. | ||
'''Внимание!''' При использовании гарнитуры к Пульту (или ПК) не следует подключать штатные телефонные трубки. | '''Внимание!''' При использовании гарнитуры к Пульту (или ПК) не следует подключать штатные телефонные трубки. | ||
| |||
== Телефонная трубка SkypeMate P4K == | == Телефонная трубка SkypeMate P4K == | ||
| Строка 171: | Строка 252: | ||
После подключения к Пульту-ПК или ПК не требуется установка каких-либо вспомогательных драйверов с компакт диска, идущего в комплекте с трубкой. | После подключения к Пульту-ПК или ПК не требуется установка каких-либо вспомогательных драйверов с компакт диска, идущего в комплекте с трубкой. | ||
Настройка телефонной трубки осуществляется в программе SCADA (в конфигураторе OPC-сервера настраивать телефонный аппарат не следует). | Настройка телефонной трубки осуществляется в программе SCADA (в конфигураторе OPC-сервера настраивать телефонный аппарат не следует). | ||
В случае проблем с работой трубки следует открыть окно настройки: | В случае проблем с работой трубки следует открыть окно настройки: | ||
* Выбрать ''Телефонный аппарат'' | |||
** Использовать USB-устройство | *Выбрать ''Телефонный аппарат'' | ||
** Yearlink P4K | **Использовать USB-устройство | ||
** В строке ''Серийный номер'' два раза нажать на идентификатор (если идентификатора нет - нажать кнопку "Обновить") | **Yearlink P4K | ||
**В строке ''Серийный номер'' два раза нажать на идентификатор (если идентификатора нет - нажать кнопку "Обновить") | |||
После этого на табло аппарата должно начать отображаться время. Зайти в меню ''Сервис\Настройка телефонного аппарата'' и выполнить настройку уровня громкости. | После этого на табло аппарата должно начать отображаться время. Зайти в меню ''Сервис\Настройка телефонного аппарата'' и выполнить настройку уровня громкости. | ||
При этом: | При этом: | ||
* При закрытии АСУД.SCADA на телефонном аппарате загорается надпись ''VOIP PHONE''. | |||
* При запуске АСУД.SCADA снова загорается время. | *При закрытии АСУД.SCADA на телефонном аппарате загорается надпись ''VOIP PHONE''. | ||
*При запуске АСУД.SCADA снова загорается время. | |||
Если это не так - отключите телефонный аппарат от USB, выполните перезагрузку пульта (компьютера). После загрузки операционной системы подключите телефонный аппарат, удалите файл c:\Program Files\Tekon\ASUD Scada\Scada\settings\general.conf и повторите рекомендации по настройке. | Если это не так - отключите телефонный аппарат от USB, выполните перезагрузку пульта (компьютера). После загрузки операционной системы подключите телефонный аппарат, удалите файл c:\Program Files\Tekon\ASUD Scada\Scada\settings\general.conf и повторите рекомендации по настройке. | ||
'''Внимание! '''В связи со спецификой работы Драйвера телефонной трубки, возможно падение программы, в случае физического отключения трубки перед закрытием программы. | |||
| |||
| |||
[[Category:Программы:WinAlarm]][[Category:ОборудованиеАСУД]][[Category:Датчики]][[Category:SCADA]] | |||
Текущая версия от 16:25, 31 июля 2024
Введение
Начиная с версии 2.2.1 в АСУД.SCADA поддерживается работа с двумя специализированными телефонными аппаратами (телефонными трубками), подключаемыми к АРМ-диспетчера по USB:
- Tekon - выпускаемый с июня 2016 года.
- SkypeMate P4K
Начиная с версии 2.2.2 в АСУД.SCADA также поддерживается работа с:
- Аудио-гарнитурой (наушники, совмещенные с микрофоном) - "виртуальной трубкой".
При запуска SCADA факт подключения трубки Tekon \ SkypeMate определяется программой автоматически:
Для корректной работы любой трубки и гарнитуры следует выполнить ее первоначальную настройку в меню Сервис\Настройки выбрать раздел Переговорная связь\Телефонный аппарат.
Положение трубки отображается в правом нижнем углу главного окна SCADA:
- трубка положена - надпись не активна;
- трубка поднята - надпись активна.
Телефонная трубка Tekon
Представляет собой телефонную базу с подключенной проводной трубкой.
На телефонной базе (правый верхний угол) выведено два светодиода:
- подключения трубки к USB-порту (подача питания)
- состояния трубки: положена (не горит) / поднята (горит)
Кнопки на телефонной базе не задействованы (не используются).
Поддержка только в ПО АСУД.SCADA версии 2.2.1 и выше.
Внимание! При старте SCADA проверяет, что трубка лежит на телефонной базе. В случае, если положение определить не удалось будет отображено сообщение об ошибке.
Новая телефонная трубка отображается в настройках SCADA как:
- Драйвер - Tekon
- Устройство - аудио-устройство записи, соответствующее трубке Tekon.
Внимание! Следует обязательно настроить комфортный уровень громкости трубки. Оператор в процессе работы должен прижимать трубку к уху, для устранения возможного заворачивания звука в микрофон трубки.
Для настройки уровня воспроизведения следует выбрать трубку Tekon и выполнить двойной клик.
В открывшемся окне:
- Списки выбора устройств записи/воспроизведения - недоступны (отображаются названия звуковых устройств трубки Tekon) .
- Регуляторы уровня записи/воспроизведения доступны в ОС Windows 7 и выше. Для настройки уровня записи в общем случае рекомендуется использовать меню Сервис \ Настройка микрофона.
- Кнопка Тест - проиграет в трубку звуковой файл .
Внимание! Снижение уровня записи ниже 20 может приводить к неправильному определению программой положения трубки.
В версии SCADA 2.2.2 в окне настройки отображался фиксированный серийный номер 0001.
Для АРМ на базе ОС Windows 7 и выше
Внимание! При первом подключении телефонной трубки, переподключении на другой USB-порт или в случае проблем определения наличия или положения трубки в SCADA следует проверить настройки звука в ОС Windows.
Нажать правой кнопкой мыши на значок Динамик в правом нижнем углу Windows рядом с часами (или Панель управления / Звук) и выбрать Записывающие устройства.
Если в Windows 10 подобное меню не появляется, то открыть его через Панель управления \ Звуки и Аудиоустройства.
В открывшемся окне выбрать Запись.
Обратить внимание на звуковые устройства, в названии которых есть сочетание "USB Audio CODEC" (регистр букв не важен).
- Их должно быть два при подключении трубки к Пульту-ПК
- Одно - если трубка подключена к ПК.
Если при подключении к Пульту-ПК отображается одно устройство "USB Audio CODEC" или при подключении к ПК не отображается ни одного устройства, следует переподключить трубку к другому USB-разъему. Повторно проверить отображение устройств.
На рисунке ниже приведен пример для случая подключения трубки к Пульту-ПК (присутствует два устройства CODEC).
Обратите внимание на изменение отображения уровня сигнала одного из устройств "... CODEC" при изменении положения трубки (поднята/положена).
Если трубка положена он должен быть высоким (не обязательно максимальный).
Если трубка снята - низким (нулевым).
Если это не так требуется дополнительная настройка.
Дополнительная настройка трубки
Трубка подключена к Пульту-ПК или ПК.
Обычно устройства "... CODEC" пронумерованы, как указано на рисунках выше.
Следует:
- Отключить трубку от USB-порта.
- Обратить внимание на оставшееся во вкладке Запись звуковое устройство " ... CODEC"
- Подключить трубку. Обратить внимание на появившееся во вкладке Запись звуковое устройство " ... CODEC" трубки.
Действия по настройке:
Следует выбрать звуковое устройство Трубки нажать Свойства. Открыть вкладку Дополнительно и установить значение параметра Формат по умолчанию в указанное значение:
2 канал, 16 бит, 44100 Гц (Компакт диск)
После этого состояние трубки должно корректно анализироваться.
Для АРМ на базе ОС Windows 11
В некоторых случаях может потребоваться дополнительная настройка конфиденциальности. Пуск меню правой кнопокой - "Параметры" - Конфиденциальность" - "Микрофон" :
Для АРМ на базе ОС Windows 10
В некоторых случаях может потребоваться дополнительная настройка конфиденциальности. Пуск меню правой кнопокой - "Параметры" - Конфиденциальность" - "Микрофон" :
Следует разрешить приложениям доступ к микрофону.
Снять флаг с доп. средства звука
Если вы не слышите ничего в трубку в программе SCADA, но при этом звуки проигрываются в других приложениях Windows, следует проверить настройку Микшера звука (не поставили ли вы Mute для программы SCADA).
Если вы настраиваете по удаленке, нажимая Тест, вы должны видеть увеличения уровня в Звуки \ Воспроизведение
Настройка трубки в WinAl
* Версия WinAl - 876 и выше.
При подключении трубки на АРМ c ОС Windows 7 или выше, вы должны предварительно выполнить описанные ранее настройки.
Программа WinAlarm поддерживает работу с телефонной трубкой Tekon начиная с версии 876 после установки плагина h323_ex.dll
(модуль следует скопировать в папку C:\1alarm\plugins).
В программе WinAl выбрать меню Модули \ Телефонная трубка Tekon (в Windows XP данный функционал недоступен)
Если трубка определена корректно, вы должны увидеть заполненные поля Устройств Записи и Воспроизведения. Необходимо запомнить указанные значения.
При нажатии на кнопку Тест в трубку будет выведен тестовый сигнал "Внимание". В ОС Windows 7 и выше доступно регулирование уровня звукового сигнала.
Далее, открыть меню Модули \ Настройка...
В разделе Протокол H323... выбрать устройства, отображающиеся в предыдущем окне.
Флаг Включить прием входящих - не должен быть установлен.
В разделе Телефонный аппарат ... выбрать - Не использовать.
Сохранить настройки. Перезапустить программу WinAl.
Телефонная трубка Tekon 2022
Начиная с июня 2022 года начата поставка модернизированной специализированной телефонной трубки Tekon.
Отличия:
- Наличие встроенного динамика.
Трубка теперь может использоваться вместо колонок для вывода звуковых уведомлений. - USB-разъем "утоплен" вглубь корпуса, что должно обеспечить лучшее крепление USB-кабеля
- Состояние трубки отображается одним двухцветным светодиодом
Вся первоначальная настройка трубки полностью соответствует описанию выше.
Принцип работы телефонной трубки:
- Трубка лежит на телефоне - звук выводится через новый встроенный динамик.
- Трубка поднята - звук выводится в трубку.
Если вы хотите использовать встроенный динамик трубки для вывода звуковых уведомлений, следует в SCADA посмотреть настройку телефонной трубки
и выбрать это же устройство Динамики (USB Audio CODEC) в качестве устройства вывода уведомлений в разделе настроек Общие / Звуковые уведомления.
Если же вы хотите выводить звуковые уведомления на внешние колонки, выберите в качестве устройства вывода уведомлений звуковую карту, к которой подключены колонки.
Замечание!
Настройка параметра громкости встроенного динамика и трубки одна и таже.
Т.е. увеличивая громкость воспроизведение трубки, вы увеличиваете и громкость динамика (и наоборот).
Аудио-гарнитура
Вы можете использовать аудио-гарнитуру (наушники+микрофон) для осуществления переговорной связи. При этом программа будет рассматривать гарнитуру как "виртуальную трубку".
Гарнитура в зависимости от модели может быть подключена напрямую к звуковой карте Пульта (или ПК) через разъем типа аудио-джек или к USB-порту.
Гарнитура отображается в настройках SCADA как:
- Драйвер - Гарнитура
- Устройство - выбранное аудио-устройство записи (после изменения будет корректно отображаться после перезапуска Scada или нажатия кнопки Обновить).
Для настройки следует выбрать Гарнитуру далее выполнить двойной клик и указать звуковые устройства записи и воспроизведения.
- Регуляторы уровня записи/воспроизведения доступны в ОС Windows 7 и выше.
- Кнопка Тест - проиграет звуковой файл в выбранное устройство.
Для управления переключением положения "виртуальной трубки" следует использовать клавишу "Пробел" на клавиатуре.
Внимание! При использовании гарнитуры к Пульту (или ПК) не следует подключать штатные телефонные трубки.
Телефонная трубка SkypeMate P4K
Телефонная трубка поставлялась с системами АСУД-248 до июня 2016 года.
После подключения к Пульту-ПК или ПК не требуется установка каких-либо вспомогательных драйверов с компакт диска, идущего в комплекте с трубкой.
Настройка телефонной трубки осуществляется в программе SCADA (в конфигураторе OPC-сервера настраивать телефонный аппарат не следует).
В случае проблем с работой трубки следует открыть окно настройки:
- Выбрать Телефонный аппарат
- Использовать USB-устройство
- Yearlink P4K
- В строке Серийный номер два раза нажать на идентификатор (если идентификатора нет - нажать кнопку "Обновить")
После этого на табло аппарата должно начать отображаться время. Зайти в меню Сервис\Настройка телефонного аппарата и выполнить настройку уровня громкости.
При этом:
- При закрытии АСУД.SCADA на телефонном аппарате загорается надпись VOIP PHONE.
- При запуске АСУД.SCADA снова загорается время.
Если это не так - отключите телефонный аппарат от USB, выполните перезагрузку пульта (компьютера). После загрузки операционной системы подключите телефонный аппарат, удалите файл c:\Program Files\Tekon\ASUD Scada\Scada\settings\general.conf и повторите рекомендации по настройке.
Внимание! В связи со спецификой работы Драйвера телефонной трубки, возможно падение программы, в случае физического отключения трубки перед закрытием программы.
