Просмотр кода страницы Специализированный телефонный аппарат USB



== Введение ==

'''Начиная с версии 2.2.1''' в АСУД.SCADA поддерживается работа с двумя специализированными телефонными аппаратами (телефонными трубками), подключаемыми к [[АРМ-диспетчера|АРМ-диспетчера]]&nbsp;по USB:

*Tekon - выпускаемый&nbsp;с июня 2016 года. 
*SkypeMate P4K 

Начиная с версии 2.2.2 в АСУД.SCADA также поддерживается работа с:

*Аудио-гарнитурой (наушники, совмещенные с микрофоном) - "виртуальной трубкой". 

При запуска SCADA факт подключения&nbsp;трубки Tekon \ SkypeMate определяется программой автоматически: [[File:Trubka 0.PNG|center|500px|Телефонная трубка]]

Для корректной работы любой трубки и гарнитуры следует выполнить ее первоначальную настройку в меню ''Сервис\Настройки'' выбрать раздел ''Переговорная связь\Телефонный аппарат''.

Положение трубки отображается в правом нижнем углу главного окна SCADA:

*трубка положена - надпись не активна; 
*трубка поднята - надпись активна. 

[[File:Trubka 01.PNG|center|Телефонная трубка]]

&nbsp;

== Телефонная трубка Tekon ==

Представляет собой телефонную базу с подключенной проводной трубкой.

[[File:NewTrubka.jpg|center|250px|Настройка телефонной трубки]]

На телефонной базе (правый верхний угол) выведено два светодиода:

*подключения трубки к USB-порту (подача питания) 
*состояния трубки: положена&nbsp; (не горит) / поднята&nbsp; (горит) 

Кнопки на телефонной базе не задействованы (не используются).

'''Поддержка только в ПО АСУД.SCADA версии 2.2.1 и выше.'''

 '''Внимание!''' 
 При старте SCADA проверяет, что трубка лежит на телефонной базе. В случае, если положение определить не удалось будет отображено сообщение об ошибке.

Новая телефонная трубка отображается в настройках SCADA как:

*Драйвер - Tekon 
*Устройство - аудио-устройство записи, соответствующее трубке Tekon. 

[[File:Trubka 1 1.PNG|center|500px|Настройка телефонной трубки]]

 '''Внимание!''' 
 Следует обязательно настроить комфортный уровень громкости трубки.
 Оператор в процессе работы должен прижимать трубку к уху, для устранения 
 возможного заворачивания звука в микрофон трубки.

Для настройки уровня воспроизведения следует выбрать трубку Tekon и выполнить двойной клик.

[[File:Trubka 1 2.PNG|center|300px|Настройка телефонной трубки]]

В открывшемся окне:

*Списки выбора устройств записи/воспроизведения - недоступны (отображаются названия звуковых устройств трубки Tekon) . 
*Регуляторы уровня записи/воспроизведения '''доступны в ОС Windows 7 и выше'''. Для настройки уровня записи в общем случае рекомендуется использовать меню ''Сервис \ Настройка микрофона''. 
*Кнопка Тест - проиграет в трубку звуковой файл . 

 '''Внимание!''' 
 Снижение уровня записи ниже 20 может приводить к неправильному определению программой положения трубки.

В версии SCADA 2.2.2 в окне настройки отображался фиксированный серийный номер 0001.

[[File:Trubka 1.PNG|center|500px|Настройка телефонной трубки]]

&nbsp;

=== Для АРМ на базе ОС Windows 7 и выше ===

'''Внимание!''' '''При первом подключении телефонной трубки, переподключении на другой USB-порт или в случае проблем определения наличия или положения трубки в SCADA следует проверить настройки звука в ОС Windows.'''

Нажать правой кнопкой мыши на значок Динамик в правом нижнем углу Windows рядом с часами (или Панель управления / Звук) и выбрать Записывающие устройства.

[[File:Trubka 10.png|center|Trubka 10.png]]

Если в Windows 10 подобное меню не появляется, то открыть его через Панель управления \ Звуки и Аудиоустройства.

В открывшемся окне выбрать ''Запись''.

[[File:Trubka 11.png|center|Trubka 11.png]]

Обратить внимание на звуковые устройства, в названии которых есть сочетание "USB Audio CODEC" (регистр букв не важен).

*Их должно быть '''два''' при подключении трубки к Пульту-ПК 
*'''Одно''' - если трубка подключена к ПК. 

Если при подключении к Пульту-ПК отображается одно устройство "USB Audio CODEC" или при подключении к ПК не отображается ни одного устройства, '''следует переподключить''' трубку к другому USB-разъему. Повторно проверить отображение устройств.

На рисунке ниже приведен пример для случая подключения трубки к Пульту-ПК (присутствует два устройства CODEC).

Обратите внимание на изменение отображения уровня сигнала одного из устройств "... CODEC" при изменении положения трубки (поднята/положена).

Если трубка положена он должен быть высоким (не обязательно максимальный).

[[File:Trubka 2.png|center|300px|Настройка телефонной трубки]]

Если трубка снята - низким (нулевым).

[[File:Trubka 3.png|center|300px|Настройка телефонной трубки]]

Если это не так требуется дополнительная настройка.

==== Дополнительная настройка трубки ====

Трубка подключена к Пульту-ПК или ПК.

Обычно устройства "... CODEC" пронумерованы, как указано на рисунках выше.

Следует:

*Отключить трубку от USB-порта. 
*Обратить внимание на оставшееся во вкладке Запись звуковое устройство " ... CODEC" 
*Подключить трубку. Обратить внимание на появившееся во вкладке Запись звуковое устройство " ... CODEC" трубки. 

'''Действия по настройке''':

Следует выбрать звуковое устройство Трубки нажать ''Свойства''. Открыть вкладку ''Дополнительно'' и установить значение параметра ''Формат по умолчанию'' в указанное значение:

 2 канал, 16 бит, 44100 Гц (Компакт диск)

[[File:Trubka 4.png|center|300px|Настройка телефонной трубки]]

После этого состояние трубки должно корректно анализироваться.

&nbsp;



=== Для АРМ на базе ОС Windows 11 ===

В некоторых случаях может потребоваться дополнительная настройка конфиденциальности. Пуск меню правой кнопокой - "Параметры" - Конфиденциальность" - "Микрофон"&nbsp;:

[[File:Usb trubka win11.PNG|center|450px|Windows10 Trubka2.PNG]]

=== Для АРМ на базе ОС Windows 10 ===

В некоторых случаях может потребоваться дополнительная настройка конфиденциальности. Пуск меню правой кнопокой - "Параметры" - Конфиденциальность" - "Микрофон"&nbsp;:

[[File:Windows10 Trubka2.PNG|center|450px|Windows10 Trubka2.PNG]]Следует разрешить приложениям доступ к микрофону.

Снять флаг с доп. средства звука

[[File:Windows10 Trubka.PNG|center|450px|Windows10 Trubka.PNG]]

Если вы не слышите ничего в трубку в программе SCADA, но при этом звуки проигрываются в других приложениях Windows, следует проверить настройку Микшера звука (не поставили ли вы Mute для программы SCADA).

Если вы настраиваете по удаленке, нажимая Тест, вы должны видеть увеличения уровня в Звуки \ Воспроизведение

[[File:Mute soung windows10.PNG|center|upright|Mute soung windows10.PNG]]

=== Настройка трубки в WinAl ===

 * Версия WinAl - 876 и выше.

При подключении трубки на АРМ c ОС Windows 7 или выше, вы должны предварительно выполнить описанные ранее настройки.

Программа WinAlarm поддерживает работу с телефонной трубкой Tekon начиная с версии 876 после установки плагина [http://www.tekon.ru/software/winal/h323_ex.dll h323_ex.dll]<br/> (модуль следует скопировать в папку C:\1alarm\plugins).

В программе WinAl выбрать меню Модули \ Телефонная трубка Tekon&nbsp;(в Windows XP данный функционал недоступен)

Если трубка определена корректно, вы должны увидеть заполненные поля Устройств Записи и Воспроизведения. Необходимо запомнить указанные значения.

[[File:Trubka winal 1.PNG|center|300px|Настройка телефонной трубки WinAl]]

При нажатии на кнопку Тест в трубку будет выведен тестовый сигнал "Внимание". В ОС Windows 7 и выше доступно регулирование уровня звукового сигнала.

Далее, открыть меню Модули \ Настройка...

В разделе Протокол H323... выбрать устройства, отображающиеся в предыдущем окне.

Флаг Включить прием входящих - '''не''' должен быть установлен.

[[File:Trubka winal 2.PNG|center|300px|Настройка телефонной трубки WinAl]]

В разделе Телефонный аппарат ... выбрать - Не использовать.

[[File:Trubka winal 3.PNG|center|300px|Настройка телефонной трубки WinAl]]

Сохранить настройки. Перезапустить программу WinAl.

&nbsp;

&nbsp;

== Телефонная трубка Tekon 2022 ==

Начиная с июня 2022 года начата поставка модернизированной специализированной телефонной трубки Tekon.

Отличия:

*Наличие встроенного динамика.<br/> Трубка теперь может использоваться&nbsp;вместо колонок для вывода звуковых уведомлений. 
*USB-разъем "утоплен" вглубь корпуса, что должно обеспечить лучшее крепление USB-кабеля 
*Состояние трубки отображается одним двухцветным светодиодом 

Вся первоначальная настройка трубки полностью соответствует описанию выше.

Принцип работы телефонной&nbsp;трубки:&nbsp;

*Трубка лежит на телефоне &nbsp;- звук выводится через новый встроенный динамик. 
*Трубка поднята - звук выводится в трубку.&nbsp; 

Если вы хотите использовать встроенный динамик трубки для вывода звуковых уведомлений, следует в SCADA посмотреть настройку телефонной трубки&nbsp;

[[File:Trubka 1 1.PNG|center|500px|Настройка телефонной трубки]]

[[File:Trubka 1 2.PNG|center|350px|Trubka 1 2.PNG]]и выбрать это же устройство Динамики&nbsp;(USB Audio CODEC) &nbsp;в качестве устройства вывода уведомлений в разделе настроек Общие / Звуковые уведомления.<br/> Если же вы хотите выводить звуковые уведомления на внешние колонки, выберите в качестве устройства вывода уведомлений звуковую карту, к которой подключены колонки.&nbsp;

'''Замечание!'''<br/> Настройка параметра громкости встроенного динамика и трубки одна и таже.&nbsp;<br/> Т.е. увеличивая громкость воспроизведение трубки, вы увеличиваете и громкость динамика (и наоборот).

&nbsp;

== Аудио-гарнитура ==

Вы можете использовать аудио-гарнитуру (наушники+микрофон) для осуществления переговорной связи. При этом программа будет рассматривать гарнитуру как "виртуальную трубку".

Гарнитура в зависимости от модели может быть подключена напрямую к звуковой карте Пульта (или ПК) через разъем типа аудио-джек или к USB-порту.

Гарнитура отображается в настройках SCADA как:

*Драйвер - Гарнитура 
*Устройство - выбранное аудио-устройство записи (после изменения будет корректно отображаться после перезапуска Scada или нажатия кнопки ''Обновить''). 

[[File:Trubka 1 1.PNG|center|500px|Настройка гарнитуры]]

Для настройки следует выбрать Гарнитуру далее выполнить двойной клик и указать звуковые устройства записи и воспроизведения.

[[File:Audiodev select.PNG|center|300px|Настройка телефонной трубки]]

*Регуляторы уровня записи/воспроизведения доступны в ОС Windows 7 и выше. 
*Кнопка Тест - проиграет звуковой файл в выбранное устройство. 

Для управления переключением положения "виртуальной трубки" следует использовать клавишу "Пробел" на клавиатуре.

'''Внимание!''' При использовании гарнитуры к Пульту (или ПК) не следует подключать штатные телефонные трубки.

&nbsp;

== Телефонная трубка SkypeMate P4K ==

Телефонная трубка поставлялась с системами АСУД-248 до июня 2016 года.

После подключения к Пульту-ПК или ПК не требуется установка каких-либо вспомогательных драйверов с компакт диска, идущего в комплекте с трубкой.

Настройка телефонной трубки осуществляется в программе SCADA (в конфигураторе OPC-сервера настраивать телефонный аппарат не следует).

В случае проблем с работой трубки следует открыть окно настройки:

*Выбрать ''Телефонный аппарат'' 
**Использовать USB-устройство 
**Yearlink P4K 
**В строке ''Серийный номер'' два раза нажать на идентификатор (если идентификатора нет - нажать кнопку "Обновить")   

После этого на табло аппарата должно начать отображаться время. Зайти в меню ''Сервис\Настройка телефонного аппарата'' и выполнить настройку уровня громкости.

При этом:

*При закрытии АСУД.SCADA на телефонном аппарате загорается надпись ''VOIP PHONE''. 
*При запуске АСУД.SCADA снова загорается время. 

Если это не так - отключите телефонный аппарат от USB, выполните перезагрузку пульта (компьютера). После загрузки операционной системы подключите телефонный аппарат, удалите файл c:\Program Files\Tekon\ASUD Scada\Scada\settings\general.conf и повторите рекомендации по настройке.

'''Внимание!&nbsp;'''В связи со спецификой работы Драйвера телефонной трубки, возможно падение программы,&nbsp;в случае физического отключения трубки перед закрытием программы.

&nbsp;

&nbsp;

[[Category:Программы:WinAlarm]][[Category:ОборудованиеАСУД]][[Category:Датчики]][[Category:SCADA]]